Ricerca personalizzata

giovedì 28 febbraio 2008

Operatore: Buonasera, sono un operatore dell'istituto ..... stiamo svolgendo un'indagine su temi di attualità vorrei farle alcune domande?
Intervistata: No, guardi ho più di 60 anni penso di essere fuori concorso

Operatore: Buonasera, servizio clienti ....... mi dica
Cliente: voglio cambiare promozione e acquistare il pc con la promozione
Operatore: si mi dica nome e cognome
Cliente: senta però la ratatizzazione come si fa?

Operatore: Buonasera, servizio clienti ....... mi dica
Cliente: allora stavo parlando con un suo collega, poi e' caduta la linea
Operatore: si, vuole ripetere il tutto
Cliente: si, Stavo parlando con un suo......

Operatore: Buonasera, servizio clienti ....... mi dica
Cliente: allora io possiedo un citofonino...

Operatore: Buonasera, servizio clienti ....... mi dica
Cliente: si, buonasera ho un problema con il servizio telefonico del cellulare
Operatore: si
Cliente: Mi scusi, ma dopo aver inserito il pin non mi va in ricettazione della linea.

Operatore: Buonasera, servizio clienti ....... mi dica
Cliente: volevo una informazione riguardo a delle bollette
Operatore: si
Cliente: Non mi sono intervenute le ultime due bollette

Operatore: Buonasera, servizio clienti ....... mi dica
Cliente: ho un problema con il cellulare nokia n70 che ho preso nel vostro negozio.
Operatore: Cos'appare sul display?
Cliente: C'e' un tombino che lampeggia.

Operatore: Buonasera, servizio clienti ....... mi dica
Cliente: Mi puo' disinnescare la segreteria telefonica ?

Operatore: Buonasera, servizio clienti ....... mi dica
Cliente: Vorrei il transito delle telefonate.

Operatore: Buonasera, servizio clienti ....... mi dica
Cliente: Mi scusi, la bolletta e' troppo alta, non si puo' diluire?

mercoledì 27 febbraio 2008

Operatore: dunque adesso le do il codice della registrazione che abbiamo effettuato, ok?
Cliente: si, mi dica

Operatore: ha carta e penna per scrivere?
Cliente:
a chi?!!


(spedito da Force81)

Operatore: Buonasera, mi scusi per il disturbo, sono un intervistatore dell'istituto ... di Milano, stiamo conducendo un'indagine di mercato (l'intervistato interrompe subito l'operatore)
Intervistato: Io non ho fatto niente, non mi dovete indagare!!


(spedito da Force81)

Operatore: Buonasera, mi scusi per il disturbo, sono un intervistatore dell'istituto ... di Milano, stiamo conducendo una ricerca di mercato riguardante i cani, posso farle qualche domanda per un'intervista?
Intervistata: Le devo passare il cane?


(spedito da Force81)

martedì 26 febbraio 2008

Operatore: Vorrei rivolgerle alcune domande se possibile?
Intervistato: Non è che mi riguardi, queste tante cose (chiude il telefono)

Operatore: Sono un operatore dell'istituto ...... di Milano, stiamo svolgendo un'indagine sulla regione Toscana e sulle prossime elezioni politiche.
Intervistato: siete dell'infostrada?
Operatore: no, Istituto ....., istituto di ricerche.
Intervistato: ah... no, no, no, guardi non compriamo nulla lo stesso

lunedì 25 febbraio 2008

Operatore: adesso potrebbe indicarmi il suo titolo di studio?
Intervistato: chi io?
Operatore: si
Intervistato: insegnante in pensione

Operatore: Salve, stiamo effettuando una ricerca sulla toscana e sulle prossime elezioni politiche, posso farle alcune domande?
Intervistato: No, figlio mio, io sono un'anziana e di sport non ne capisco nulla

Operatore: posso farle alcune domande?
Intervistato: si, mi dica
Operatore: purtroppo abbiamo appena raggiunto il limite di interviste da effettuare nella sua zona
Intervistato
: Non mi interessa scriva che sono di destra!

Operatore: stiamo svolgendo un'indagine vorrei farle alcune domande..
Intervistato: Non ne debbo fare io di domande grazie lo saluto

Operatore: qual'è la sua condizione lavorativa attuale?
Intervistato: sono un insegnante
Operatore: si tratta di un lavoro autonomo o dipendente?
Intervistato: forse statale

sabato 23 febbraio 2008

Operatore: adesso cortesemente potrebbe indicarmi il suo titolo di studio?

Intervistato: si, casalinga

Operatore: si vorrei rivolgerle alcune domande se è possibile..?

Intervistato: No, sono alfabeta

(intervista sulla soddisfazione dei servizi resi dalle banche)

Operatore: Dunque, cominciamo con la prima domanda, io le leggo delle caratteristiche da attribuire alla sua banca principale e lei deve dare un voto per ogni singola caratteristica che va da 1 a 10, come a scuola 10 significa ottimo e 1 significa pessimo.

Intervistato: si, mi dica
Operatore: il personale è preparato e professionale
Intervistato: come?
Operatore: il personale è preparato e professionale che voto darebbe su questo aspetto alla sua banca principale?
Intervistato: ma, insomma non sono molto preparati però diciamo sufficiente
Operatore: ok, quindi, diciamo, che voto darebbe?
Intervistato: si, diciamo 60 70

Operatore: Buonasera sono ..... della ..... la stiamo contattando per informarla della nuova promozione (l'intervistato interrompe subito l'operatore)

Intervistato: No guardi, lei ha trovato una casa con tanta influenza la saluto.

Operatore: Pronto salve, sono ...... dell'istituto ...... stiamo svolgendo un indagine su temi di attualità vorrei parlare con un maggiorenne se possibilie...?

Intervistato: Attualità? Maggiorenne??? no, no, qua siamo solo persone di 80 anni non ce ne stanno maggiorenni...

PRONTO? si? E' nato rispostevere.blogspot.com

La gente è strana ed il mondo è bello perchè è vario... Mai stato più d'accordo.
Innauguro il blog con una piccola presentazione, sono Andrea un operatore di un call center tra i tanti d'Italia ad "infastidire" le case degli italiani tramite un piccolo apparecchio chiamato telefono; ho deciso finalmente di pubblicare questo blog perchè spesso a lavoro mi imbatto in ambiguità, stranezze, curiosità, risposte inspiegabili e incomprensibili che spesso non trovano una collocazione nel mondo razionale e che spesso suscitano in noi operatori una risata incontrollabile.
Non dubitate della veridicità di queste risposte, perchè vi assicuro che sono vere, inoltre non avrei alcun motivo di scrivere caz.... .
Bene, buona lettura.